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今年年末,一号家居在南京发起的几个主题新颖的营销活动受到媒体的广泛报道,让业内开始关注这个由老牌家装公司转型成立的家居品牌和它的o2o模式。
近年来,许多家居品牌试水电商,却未有成功者。今年双11,天猫尝试家居产品促销,却又遭到行业抵制。为什么家居品牌一方面想做好电商,却又抵制电商呢?家居品牌做好电商究竟有什么难以克服的问题?
一号家居的负责人认为,传统家居要做好电商,一定要打破现有服务体系和成本结构。
而要做到这些,非具有破釜沉舟的勇气,是很难成功的。线上成本低,线下成本高,是成本结构不同的主要问题。调低价格让线下难做;不调低价格,线上又失去了存在的意义。
从服务体系线上看,线下负责销售、体验、售后;而线上只负责销售,家居行业的特殊性让线上很难独立存在。这就需要改变现有的商场结构。通过改变线下的结构来统一成本结构。
一号家居认为改变结构的方式可以分两步进行:一、建立电子商城,改商场为体验馆,改租赁模式为自主经营,减少开店,减少中间环节,节约成本。二、改纯销售为以服务为导线的一条龙服务模式,包括:设计、装修、选材、购物。
一号家居在模式上就是自建网上商城和体验店。产品由签约厂家直接供货,不再沿用卖场租赁模式、避免中间商、天猫等平台对利润的压榨;所有产品的售前售后服务都由一号家居统一管理,避免了经销商售后过程中互相推诿的问题。在服务上,一号家居包揽了从设计到选建材、到宅配选购、施工的一系列服务。
值此新年到来之际,一号家居南京旗舰店将于2014年1月1日隆重开业!
地址:南京中央路266号(许府巷),届时将有优惠活动,欢迎新老顾客的光顾。
一号家居官网:www.yihaojiaju.cn
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